完善的售后服務體系

完善的售后服務體系

technical service

寧夏吳忠宏旗建筑機械制造有限公司視質量為生命,一貫遵循對每一道工序負責、對每一臺產品負責、對每一位用戶負責的質量方針,竭誠為您服務。

完善的售后服務網絡,專業的售后服務團隊,讓您無后顧之憂!

1.售前服務:

1.1 及時耐心的解答客戶的詢問,熱情詳細的向客戶講解產品的性能與特點;

1.2 根據客戶提供的相關信息,為客戶提供購機選型服務,為客戶核算投資成本與回報,讓客戶“買的值,用的好”;

2.售中服務:

2.1 協助擬訂施工方案和詳細流程;

2.2 免費為購機客戶現場指導安裝、調試技術和操作培訓;

3.售后服務:

3.1 接到用戶服務通知后,在24小時內趕赴現場解決問題,做到贏時服務;

3.2 建立完善的服務檔案,定期做到電話回訪或專人拜訪,跟蹤設備的使用情況,密切配合用戶使設備達到最佳工作狀態;

服務網絡遍布全國:

國際化水準的客戶呼叫服務中心,24小時為您提供熱線服務。每個客戶指定區域定點服務,可以為用戶提供培訓、保養、維修和配件提供等標準化和專業化服務;根據客戶需求,指定服務站專業人士進行上門服務。

售后服務電話:400-006-0953 技術咨詢電話:18995373366